Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über physiotherapeutische Dienstleistungen am Pferd, die zwischen Juliane Wördemann, Schulstraße 130, 33397 Rietberg, Mobil: +49151 61461778, Mail: info@pferdephysio-woerdemann.de, (im Folgenden „Pferdephysiotherapeutin“) und dem Auftraggeber (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden.

1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Pferdephysiotherapeutin hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite oder in sonstigen Informationsmaterialien der Pferdephysiotherapeutin stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2. Der Vertrag kommt durch die schriftliche (auch per E-Mail, SMS oder Messenger-Dienst) oder mündliche Annahme (z.B. direkt oder telefonisch) des Angebots der Pferdephysiotherapeutin durch den Kunden zustande.

2.3. Die Pferdephysiotherapeutin behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.4. Der Vertragsgegenstand ist die Therapie eines Tieres nach physiotherapeutischen Grundsätzen.

3. Leistungsumfang und Durchführung der Behandlung

3.1. Der Umfang der physiotherapeutischen Behandlung richtet sich nach dem individuellen Bedarf des Pferdes und wird in Absprache mit dem Kunden festgelegt. Die Pferdephysiotherapeutin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

3.2. Die Behandlung erfolgt in der Regel am Stall des Pferdes oder an einem anderen vereinbarten Ort. Der Kunde ist verpflichtet, für eine geeignete und sichere Umgebung für die Behandlung zu sorgen. Dazu gehört insbesondere ein ebener, rutschfester Untergrund und ausreichend Platz.

3.3. Der Kunde ist verpflichtet, der Pferdephysiotherapeutin alle relevanten Informationen über den Gesundheitszustand des Pferdes, Vorerkrankungen, aktuelle Behandlungen, evtl. Medikationen und Verhaltensauffälligkeiten vor Behandlungsbeginn vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Ergeben sich hierzu Änderung, ist der Kunde verpflichtet diese Angaben zu aktualisieren und die Pferdephysiotherapeutin unverzüglich darauf hinzuweisen.

3.4. Die Pferdephysiotherapeutin behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzubrechen, wenn das Wohl des Pferdes gefährdet erscheint oder die Durchführung der Behandlung unter den gegebenen Umständen nicht möglich oder zumutbar ist.

3.5. Die Pferdephysiotherapeutin gibt keine Heilversprechen ab. Der Erfolg der Behandlung hängt von verschiedenen Faktoren ab und kann nicht garantiert werden.

3.6. Nach der Therapieeinheit können folgende Reaktionen unter Umständen auftreten: muskuläre oder fasziale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus, Müdigkeit, Unruhe, Erstverschlechterung oder ähnliche Reaktionen.

3.7. Sollten die unter 3.6. aufgeführten Reaktionen oder andere Auffälligkeiten nach der physiotherapeutischen Behandlung auftreten, hat der Kunden die Pferdephysiotherapeutin darüber in Kenntnis zu setzen und ggf. einen Tierarzt zu kontaktieren.

4. Termine und Absagen

4.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

4.2. Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, muss dieser die Pferdephysiotherapeutin so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, informieren.

4.3. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden behält sich die Pferdephysiotherapeutin vor, eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.

4.4. Ab einer Verspätung von 15Minuten durch den Kunden, gilt der Termin als nicht wahrgenommen und die Pferdephysiotherapeutin muss nicht mehr auf dessen Erscheinen warten.

4.5. Die Pferdephysiotherapeutin behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die Preise für die physiotherapeutischen Leistungen richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuellen Angebot. Bei der Preisliste handelt es sich um Festpreise. Alle Preise verstehen sich in Euro und gegebenenfalls zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

5.2. Die Zahlung ist direkt nach der Behandlung in bar fällig, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Eine Zahlung per Rechnung oder per EC-Karte sind nicht möglich.

5.3. Bei Zahlungsverzug behält sich die Pferdephysiotherapeutin vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

6. Haftung

6.1. Die Haftung der Pferdephysiotherapeutin für Schäden im Zusammenhang mit der Behandlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

6.2. Die Pferdephysiotherapeutin haftet nicht für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

6.3. Der Kunde ist für die Sicherung seines Pferdes während der Behandlung verantwortlich. Die Pferdephysiotherapeutin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten des Pferdes während der Behandlung entstehen.

6.4. Jegliche Haftung für Folgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden, ist ausgeschlossen.

6.5. Der Kunde haftet unmittelbar und in voller Höhe für alle Schäden, die er oder das Tier an der Pferdephysiotherapeutin, an anderen Personen sowie an der Therapieausrüstung verursacht werden.

7. Datenschutz

7.1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von der Pferdephysiotherapeutin unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) erhoben, verarbeitet und gespeichert.

7.2. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7.3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung seiner gespeicherten Daten.

7.4. Der Kunde kann die Pferdephysiotherapeutin nur schriftlich von der Schweigepflicht entbinden. Auf die Schriftform kann nur verzichtet werden, wenn behandlungsrelevante Informationen/Befunde vom behandelnden Tierarzt eingeholt werden und dieser in Abstimmung mit dem Tierhalter handelt.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Es gilt das Bürgerliche Gesetzbuch.

8.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der allgemeine Gerichtsstand gem. §13 ZPO. Der allgemeine Gerichtsstand für Rietberg, ist das Amtsgericht Rheda- Wiedenbrück.

8.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine solche treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

8.4. Mit der Inanspruchnahme der Leistung der Pferdephysiotherapeutin akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

8.5. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Juliane Wördemann

Schulstraße 130, 33397 Rietberg

Mobil: +4915161461778, info@pferdephysio-woerdemann.de

Rietberg, den 15.06.2025